REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SAFEVELO.PL

Właścicielem sklepu internetowego safevelo.pl jest firma Bartłomiej Woźnica Consulting z siedzibą ul. Śliczna 34B/193, 31-444 Kraków, NIP: PL9222948690 (zwana dalej „Sprzedawcą”).
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: contact@safevelo.pl oraz pod numerem telefonu widocznym na stronie sklepu.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania towarów, uiszczania należności oraz uprawnienia klienta do rezygnacji z zakupu i składania reklamacji.
Sklep zajmuje się sprzedażą akcesoriów rowerowych, w szczególności kasków oraz oświetlenia.

Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej safevelo.pl.
Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrany towar do koszyka, wypełnia formularz zamówienia i zatwierdza je przyciskiem „Zamawiam i płacę” (lub równoważnym).
Warunkiem realizacji zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności za pośrednictwem operatora płatności Tpay:
- Szybkie płatności elektroniczne (w tym BLIK, przelewy online).
- Karty płatnicze (Visa, Mastercard).
Ponadto możliwe jest dokonanie płatności poprzez przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany po złożeniu zamówienia.
Na każdy sprzedany towar Sprzedawca wystawia dowód zakupu (fakturę lub paragon) dostarczany drogą elektroniczną lub wraz z przesyłką.

Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.
Dostępne formy dostawy to:
- Przesyłki kurierskie.
- Odbiór w paczkomatach InPost.
Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, chyba że w opisie konkretnego produktu wskazano inaczej.

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: contact@safevelo.pl.
Towar powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym. Uwaga: Ze względów bezpieczeństwa, kaski rowerowe nie powinny nosić żadnych śladów użytkowania (np. zerwane plomby, zarysowania), gdyż kask, który brał udział w upadku lub był niewłaściwie użytkowany, traci swoje właściwości ochronne.
Koszt zwrotu towaru ponosi Klient. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszej dostępnej w sklepie dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
Reklamacje dotyczące wad towaru lub niezgodności z umową należy zgłaszać drogą mailową na adres: contact@safevelo.pl.
W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać numer zamówienia, opis wady oraz, jeśli to możliwe, dołączyć zdjęcia uszkodzeń.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Bartłomiej Woźnica Consulting.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności oraz ewentualnych procesów reklamacyjnych, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).